Schlüsselkriterien:
Analysiert wurden die Internet-Auftritte nach ingesamt
11 Schlüsselkriterien aus drei Bereichen:
1. Formale Aspekte
1.1 Aktualität
1.2 Technische Umsetzung
1.3 Kontaktmöglichkeit
2. Konzeption
2.1 Übersichtlichkeit/Navigationsstruktur
2.2 Multimediale Elemente
2.3 Zielgruppengerechte Ansprache
3. Inhaltliche Aspekte
3.1 Reise-Informationen
3.2 Online-Buchung
3.3 Beratungs-Angebote
3.4 Unternehmenspräsentation
3.5 Newsletter
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