| Inhaltsübersicht Vorwort Management Summary A. Kreuzfahrtenmarkt 1. Der deutsche Kreuzfahrtmarkt 1.1 Kurzportraits der getesteten Reedereien B. Internet Bedeutung des Internets für den Tourismus und die Reedereien C. Wie nutzt die Kreuzfahrtbrache das Internet? 2. Bewertungsmethodik und Bewertungskriterien 2.1 Allgemeines 2.2 Die getesteten 11 Schlüsselkriterien 3. Bewertungen 3.1 Aida Cruises 3.2 Phoenix Reisen 3.3 Hapag Lloyd Kreuzfahrten 3.4 Peter Deilmann 3.5 Transocean Tours 3.6 NSA – Hurtigruten 3.7 MSC Kreuzfahrten 3.8 A-ROSA (Arkona) 3.9 Viking Flusskreuzfahrten 3.10 easyCruise 4. Fazit der Einzelbewertungen 5. Erfolgsfaktoren für Reederei-Websites 6. Trendsetter USA Anhang Notengesamtübersicht Gesamtübersicht der Schlüsselkriterien Gesamtübersicht der Schlüsselkriterien nach Teilbereichen E-Mail-Anfragen & Antworten (Beispiele) Abkürzungsverzeichnis Glossar Zurück zum Seitenanfang |
