Internet wichtiger als TV bei jungen Onlinern
Die jüngeren Webnutzer zwischen 16 und 24 Jahren nutzen das Internet stärker als TV. Sie sind 2007 gemäß Untersuchungen des
Branchenverbandes der Online-Vermarkter EIAA im Schnitt knapp 14 Std. pro Woche im Netz, während das Fernsehn in der Woche 13,5 Std.
und das Radio 11,6 Std. genutzt wird.Die Zahlen basieren auf einer Befragung von 7.000 Europäern - darunter 1000 Deutsche - zu ihrem
Medienkonsum.
Ein Grund für die Beliebtheit des Internets sei die zunehmende Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen, so die EIAA. In Deutschland nutzen
7 von 10 Surfern (69 Prozent) 2007 schnelle Verbindungen, im Jahr 2005 waren es noch 62 Prozent. Vorreiter dieser Entwicklung ist
Großbritannien, wo 92 Prozent der Webnutzer über eine Breitbandverbindung verfügt. Mit der Anbindugns-Geschwindigkeit wächst auch
die Attraktivität von Bewegtbildern wie Videos und Internet-TV: die Nutzungszahl hierfür hat sich seit 2005 verdreifacht.
So greifen 2007 insgesamt 28 Prozent mindestens einmal im Monat darauf zu, während es 2005 lediglich 9 Prozent waren.
Audio und Video werden Online immer beliebter
Zunehmend attraktiv sind Videos und Audiodateien im Netz. Gemäß der ARD/ZDF- Online- Studie 2007 schauen sich 16 Prozent der
Onliner im Internet mindestens einmal wöchentlich bewegte Bilder an. Dies sind fast doppelt so viele wie 2006. Motor dieser Entwicklung
sind Videoportale, die fast jeder dritte Web-User bereits genutzt hat. 21 Prozent aller Internetnutzer rufen wöchentlich Audiodateien auf,
wobei das Radiohören im Netz ( mit elf Prozent) besonders beliebt ist. Die zunehmende Nutzung von multimedialen Anwendungen hängt
eng mit der Verbindungstechnik zusammen. So verfügen inzwischen 59 Prozent der Onlinenutzer über einen DSL/Breitband-Anschluss, der
einen komfortablen Abruf datenintensiver Angebote ermöglicht. 2006 nutzten 48 Prozent der Onliner einen DSL/Breitband-Anschluss.
Regelmäßige Kontrolle der Suchmaschinen-Einträge wichtig
Eine regelmäßige Kontrolle der Suchmaschinen-Einträge und Erneuerung der Einträge führt zu einer besseren Platzierung in Suchmaschinen.
Darüber hinaus sollte auch eine Prüfung stattfinden, wie gut die Eintragungen in den Suchmaschinen platziert sind. Wichtig hierbei ist,
dass die Eintragung nach einer Optimierung des Programmcode sowie der META Tags stattfindet, denn nur so kann eine optimale
Suchmaschinen-Platzierung erreicht werden.
HTML
Seitenbeschreibungs-sprache für das World Wide Web.
META Tag
Im Quellcode versteckte Informationen für die Suchmaschinen. Hier lassen sich zum Beispiel Schlüsselwörter (Keywords) oder ein
beschreibender Text angeben, dieser wird dann oft für die Suchausgabe verwendet.
Algorithmus
Verfahren zur schematischen Lösung einer Aufgabe.
Pop-Up
Webseiten-Inhalte werden in einem neuen (zumeist verkleinerten) Browserfenster dargestellt. Wird ohne Zutun des Users vom Site-Anbieter
auch als Unterbrecherwerbung genutzt.
Microsite
Bei der Microsite handelt es sich im Grunde um eine eigene Internetseite, die im Regelfall als neues Browserfenster
und nicht im Vollbildmodus geöffnet wird.
Plugin
Software- Erweiterung eines Browsers um zusätzliche Funktionen (zur Darstellung von Multimedia-Inhalten, Verschlüsselungs-funktionen usw.).
Plugins stehen im Internet zum Download bereit.
Probanden
Versuchspersonen, Testpersonen
Logfile/Log-Datei
Textdatei, in der alle Aktionen, die auf einem Server stattfinden, protokolliert werden.
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Ziel- und Kundenorientierte Markentingplanung
Marketingmaßnahmen im Internet eröffnen viele ziel- und kundenorientierte Möglichkeiten, jedoch auch viele Möglichkeiten, einen Marketing-Etat in der Weite des WWW nutzlos zu verpulvern. Insofern spielen Marketingüberlegungen bei jeder netaspect Dienstleistung eine Rolle. Denn alle Webstrategien sind nur dann sinnvoll, wenn sie zu Ihrem Unternehmen, zu Ihrer Strategie und zu Ihren potentiellen Kunden passen. Insofern bedeutet Marketing bei netaspect ein ganzheitliches Verständnis als Steuer- und Koordinationsfunktion für alle Web-Aktivitäten.
Das Spektrum der von netaspect durchgeführten Marketing-Beratungsaufgaben reicht dabei von der ersten Markt-, Wettbewerbs- oder Zielgruppenanalyse, über die planerische Entwicklung von Webseiten, ihre betriebswirtschaftliche Betrachtung bis hin zur kommunikativen Gestaltung mittels Interaction Design oder einem benutzergerechten Wording auf Websites. Im Einzelnen gliedern sich die Leistungen in folgende vier Bereiche:
1. Marktforschung / Analyse
netaspect bietet Ihnen eine zielgerichtete, systematische und objektive Sammlung, Identifikation, Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Informationen zur Optimierung des eigenen Internetangebots.
netaspect unterstützt Sie bei der Informationsgewinnung und Entscheidungsfindung zur optimalen Webentwicklung. Untersuchungsobjekt für unsere Marktforschungs- und Analyse-Tätigkeiten sind u.a. Mitbewerber, Kunden, Markttrends, Dienstleistungs-Angebote, Größe und Arten von Märkten. Das Angebot von netaspect reicht dabei von der Markt-, Wettbewerbs- oder Zielgruppenanalysen, über Fokusgruppen und Nutzertests (mit oder ohne Blickaufzeichnungs-Verfahren) bis hin zu Online-Befragungen. Vor allem durch ein vertiefendes Verständnis der Kunden-Erwartungen können online Streuverluste minimiert werden sowie wertvolle Zeit gespart und Umsätze verbessert werden.
Typische Fragestellungen liegen in:
2. Betriebswirtschaftliche Beratung / Web Controling
Was nutzt eine aufwendig gestaltete Seite, wenn sie nur wenige oder die falschen Besucher hat und nicht die unternehmerischen und letztendlich die betriebswirtschaftlichen Aufgabenstellungen erfüllt. Die Lösung liegt in einem gezielten Marketing-Mix mit klarer Ziel- Definition für Ihre Online-Aktivitäten. Die möglichen Ziele sind dabei vielfältig und reichen von der Neugewinnung von Kunden über die Bindung bestehender Kunden bis hin zu Kostenreduzierungen im Support.
Eine Marketing-Website als integraler Bestandteil des Unternehmens-Marketings wird in der Regel aus dem Marketing-Etat finanziert und unterliegt damit dem Marketing-Controlling. Hierzu gehört z.B. die statistische Auswertung der Log-Dateien oder die regelmäßige Analyse der Suchmaschineneinträge und der Suchmaschinen-Platzierungen.
Im Vorfeld sollten grundsätzlich u.a. folgende Fragen beantwortet und die Antworten schriftlich fixieret werden, um im Nachhinein eine Erfolgskontrolle durchführen zu können:
Anschließend geht es der betriebswirtschaftlichen Betrachtung von Webprojekten darum, festzustellen, welchen Einfluss gutes bzw. auch schlechtes User-Interface-Design monetär auf das (finanzielle) Endergebnis hat. Klare kausale Zusammenhänge lassen sich hierbei sowohl über Nutzertests als auch - für bestehende Websites - über Nutzungs-Daten (sogenannte Logfiles) herstellen. Lohnenswert ist hiervon die regelmäßige Auswertung, wie etwa folgender Fragestellungen:
Diese Überlegungen und Auswertungen sollten als Analyse festgehalten werden. Die im nächsten Schritt zu erstellende Konzeption (ob für einen neuen Internet-Auftritt oder für eine Überarbeitung bzw. einen Relaunch) sollte darauf aufbauen.
Für die anschließende Erfolgsauswertung unterstützt Sie netaspect durch eine individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene kaufmännische Analyse im Rahmen eines professionellen Web-Controlling.
3. Produkt d.h. Website/Webprojekt
Bei der Planung und Konzeption von Webprojekten ist eine ganzheitliche Betrachtung wichtig. netaspect hilft Ihnen bei der (Internet-) Markt- und Produkt- d.h. Website-Entwicklung. Dabei kann es um die Weiterentwicklung bzw. Relaunch eines bestehenden Angebotes oder auch um die Suche und Entwicklung nach neuen Geschäftsfeldern gehen.
netaspect unterstützt Sie dabei, Ihre Website technisch, inhaltlich und grafisch optimal zu gestalten – sowie ideal in die Online- als auch Offline-Marketingkonzeptionen zu integrieren. Von übergeordneter Bedeutung sind hierfür Ihre Zielsetzungen für die Online-Aktivitäten. So sollte sich die Planung eins WWW-Angebotes danach richten, ob die Zielsetzung eher auf einer Erhöhung der Seitenzugriffe oder auf der Erreichung neuer Kundengruppen, einer stärkeren Kundenbindung, einer Imagesteigerung oder auch auf eine direkte Umsatzsteigerung ausgerichtet ist.
4. Kommunikation
netaspect verhilft Ihnen zu einer guten Kommunikations- bzw. Informationsarchitektur, die sowohl die internen Bedürfnisse und Ziele, als auch gleichzeitig die Nutzerbedürfnisse des Internetangebotes berücksichtigt. Dabei ist es wesentlich, den Online-Auftritt in eine durchdachte und konzeptionelle in die übergeordnete Marketingstrategie zu integrieren.
Die Leistungen von netaspect liegen dabei nicht in der Planung oder Durchführung von Online-Marketing-Maßnahmen (Online-Werbung, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenmarketing etc.), sondern umfassen Tätigkeiten die mit den künftigen Nutzer der Internetseite damit gut klarkommen lassen. Von der Kommunikations-Unterstützung im Verhältnis zwischen Kunde und Multimedia-Agentur über ein zielführendes Interaction-Design bis hin zu einer überzeugenden Textgestaltung mit guter Content Usability.
Hierbei geht es um das Design einer Benutzungsoberfläche, bei welchem idealer Weise die für Nutzer in den Designprozess einbezogen werden und deren Gestaltung an den Nutzerbedürfnissen ausgerichtet ist.
Information und Beratung
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