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Die Bedeutung von Textilien im Web wächst

Die Entwicklung der Umsätze im Einzelhandel mit Bekleidung & Textilen, Heimtextilien und Accessoires belaufen sich gemäß dem BTE Statistik Report im Jahr 2007 auf mehr als 56 Mrd. Euro.

Dies entspricht gegenüber dem Vorjahr 2006 einer leicht positiven Umsatzentwicklung, die jedoch überwiegend von den größeren Unternehmen der Branche erwirtschaftet wurde. In einer BTE-Befragung von 01/2009 gaben nur 35 Prozent der Handelsunternehmen Umsatzzuwächse für das Geschäftsjahr 2007 an, während 47 Prozent niedrigere Umsätze als im Vorjahr bezifferten. Größten Umsatzanteil belegt mit weitem Abstand das Segment der Damenbekleidung mit einem Umsatzanteil von 45,5% (25,5 Mrd. Euro Umsatz) am größten, gefolgt vom Segment der Herrenbekleidung mit einem Anteil von rd. 25% (14 Mrd. Euro Umsatz). Innerhalb der Damenbekleidung sind die größten Segmente die Strickwaren mit einem Anteil von rund 21,5%, Hosen/Jeans mit rd. 21,3% und auf Platz drei das Blusen-Segment mit rd. 13,2%. Bei den Herren sind besonders die Hosen/Jeans (mit einem Anteil von knapp 31%) und die Oberhemden (Anteil rd. 18,6%) beliebt.

Mode-Themen von großem Interesse

Mode und Bekleidung sind nicht nur für Frauen aller Generationen ein interessantes Thema, sondern vermehrt auch für Männer. So kommt die SPIEGEL-Studie „Outfit 6“ aus dem Jahr 2007 zu dem Ergebnis, dass die Kleidung für 92 Prozent der Frauen zwischen 14 und 64 Jahren wichtig oder gar sehr wichtig ist. Bei den Männern schätzen 76 Prozent der Befragten die Bedeutung von Kleidung als wichtig oder sehr wichtig ein. 20 Prozent der befragten Personen gibt im Jahr mehr als 2000 Euro für den eigenen modischen Auftritt aus.

Dieser Trend spiegelt sich auch in den bei den Internetnutzern wider. So belegt in der AGOF Studie „Internetfacts 2007-IV“ die Gesamtkategorie „Mode und Schuhe“ in der Rangliste „Generelles Produktinteresse“ den zweiten Platz, d.h. fast 60% der Internetnutzer interessieren sich (sehr) für Mode im Web. Bei den Produktkäufen in den letzten drei Monaten liegen „Mode und Schuhe“ auf Platz vier, d.h. mehr als 80% der befragten User haben einen Artikel aus dieser Kategorie innerhalb der vergangenen drei Monate im Web erworben.

Umsatzsteigerungen im Online-Handel

Während der Textileinzelhandel in den vergangenen Jahren wenig Positives zu berichten hatte und die Händler Umsatzrückgänge hinnehmen mussten, entwickelt sich der Internet-Handel mit Textilien zu einer attraktiven Vertriebsplattform.

So warten die Marktforscher von Forrester Research mit beeindruckenden Zahlen auf, sonach die Zahl der Fashion-Onlineshopper in Europa in den vergangenen knapp zwei Jahren von fünf auf mehr als 16 Prozent gestiegen ist. Das sind über 39 Millionen Europäer. Bis zum Jahr 2009 sollen es laut dem Marktforschungsunternehmen 73 Millionen Online-Shopper werden, die über das Web Bekleidung, Schuhe oder Sportausrüstung erwerben wollen. Ebenso verzeichnet der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (BVH) in den letzten Jahren hohe Umsatzsteigerungen in der Online-Branche beim  Handel mit Textilien. So werden Artikel aus dem Segment Bekleidung (Textilien, Bekleidung und Schuhe Textilien, Bekleidung und Schuhe) mit 25% direkt nach Medien (Bücher, Bild- und Tonträger) mit 33% am häufigsten im Internet bestellt. Betrachtet man den Umsatz, so liegen Bekleidungsprodukte mit deutlichem Abstand an Platz eins im deutschen Onlinehandel. Während im Jahr 2006 wurden in Deutschland Kleidungsstücke im Wert von mehr als 2,8 Milliarden Euro im Internet bestellt wurden, entfielen auf Medien knapp 1,2 Milliarden Euro.

Es ist zu erwarten, dass der Online-Handel mit Textilien auch in den nächsten Jahren weiter zunehmen wird, denn viele der Anbieter investieren verstärkt in ihren Internetauftritt und -vertrieb.

Dabei besteht die Herausforderung für die Anbieter darin, den Onlinekauf noch effektiver, angenehmer und profitabler zu gestalten, als dies der konventionelle Versandhandel bislang geschafft hat. Das Geschäft mit Mode ist heutzutage mehr als der reine Abverkauf. Vielmehr geht es um ein Erlebnis, welches jedoch nur wenigen Unternehmen über ihre Online-Auftritte vermitteln können. In einer aktuellen Studie geben 28 % der Befragten an, dass sie häufiger online Mode kaufen würden, wenn die Websites benutzerfreundlicher wären. Hierbei geht es sowohl um technische Neuerungen bei der Produkt-Darstellung bzw. -Präsentation, aber auch interaktive Beratungs- und Serviceleistungen, die der Kunde direkt online nutzen kann. Zudem lässt sich über das Internet die direkte Kommunikation zum Kunden aufbauen und schnell auf aktuelle Themen reagieren. Als Pluspunkte für den Onlineeinkauf von Mode zählt zudem die große Auswahl und die gute Vergleichbarkeit von Angebot und Preisen. Entscheidend für den Erfolg von Webangeboten ist dabei zudem, wie benutzerfreundlich die Internet-Auftritte gestaltet sind.

Online-Branchenreport „Mode“

Wie benutzerfreundlich Mode-Websites sind und welchen Anforderungen Modesite gerecht werden müssen, haben die Branchen-Experten von netaspect zusammen mit den Suchmaschinen-Marketing-Experten von Metapeople in einer aktuellen Branchenanalyse - dem Online-Branchenreport „Mode“ - untersucht.
Dabei wurden exemplarisch ausgewählte deutschsprachige Internet-Auftritte von Modeanbietern mit integriertem Online-Shop hinsichtlich deren Website-Qualität sowie hinsichtlich deren Qualität des Suchmaschinen-Marketings nach insgesamt 17 Schlüsselkriterien analysiert.

Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass die Web-Angebote der Mode-Branche vielfach eher nach unternehmensinternen Gesichtspunkten als konsequent am Kunden, bzw. am Internetnutzer ausgerichtet sind. Technische Schwächen, mangelnder Übersicht- und Verständlichkeit sowie fehlende Kundeninformationen und -Beratung sind häufige Schwächen der analysierten Webshops. Zudem schöpft die Textilbranche die Möglichkeiten zur Traffic- und Umsatzoptimierung über ein gezieltes Suchmaschinen-Marketing noch längst nicht aus. Die Studie zeigt auf, dass von der Fashionbranche trotz teilweise aufwendiger Webauftritte zahlreiche Marktchancen noch nicht optimal genutzt werden.

netaspect unterstützt Ihre Fashion-Website

netaspect berät seit vielen Jahren national und international tätige Textilunternehmen in allen Fragen der Website-Optimierung. Die Beratung umfasst dabei technische, inhaltliche und gestalterische Aspekte und richtet sich an Unternehmen mit und ohne Webshop. Im Optimierungsprozess kann es dabei Sinn machen, mit Vertretern der Zielgruppe zu spezifischen Fragestellungen Fokusgruppen oder Nutzertests durchzuführen, um gezielt an Erkenntnisse über die Denk- und Verhaltensweisen typischer Nutzer zu gelangen.

Übergreifende Kompetenzen

netaspect beschäftigt sich nicht nur seit Jahren intensiv mit der Textilbranche, sondern auch seit Gründung 1999 intensiv mit dem spezifischen Nutzerverhalten von Frauen im Internet und der erfolgreichen Umsetzung von Web-Angeboten für die Generation 50+.
netaspect ist damit in der Lage, auf Wunsch die besonderen Eigenschaften dieser beiden Zielgruppen für den Themenkomplex Mode gezielt zu berücksichtigen.

Falls sie mehr über Optimierungsmöglichkeiten für Websites der Mode-Branche wissen möchten, setzen Sie sich bitte zwecks Terminabstimmung oder für weiterführende Informationen telefonisch oder über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung. Gerne rufen wir Sie hierzu auch zurück - zu der von Ihnen gewünschten Zeit. Nutzen Sie hierfür unser Callback-Formular.