Was ist Interaction Design?
Interaction Design bezeichnet einen Bereich innerhalb von User Experience Design, der sich mit der Beziehung zwischen Benutzern und der von ihnen verwendeten interaktiven Produkte beschäftigt. Interaction Design basiert auf den Grundsätzen von benutzerzentriertem Design und konzentriert sich auf das Verstehen von realen Benutzern — und ihrer Ziele, Aufgaben, Erfahrungen, Bedürfnisse und Wünsche. Die Grundlage von Interaction Design bilden die Theorien, Praktiken und Methoden des traditionellen User Interface Designs, wobei der Fokus in der Definition des komplexen Dialogs zwischen Menschen und interaktiven Anwendungen (wie einer Webangebotes, oder auch eines Mobiltelefones oder eines Haushaltsgerätes) gilt. Interaction Designer schaffen benutzbare und nutzreiche Produkte und Dienstleistungen.
Internet Qualitätsmanagement immer wichtiger
Da die Qualität von Internetangeboten mittlerweile ein zentraler Wettbewerbsfaktor auf einem hart umkämpften Markt ist, lassen sich verschienste Optimierungen durch ein Qualitätsmanagementsystem erreichen. Die Ziele eines QM sind vielfältig - vin der Kosten-Senkung über die Erhöhgung der Seitenzugriffe bis hin zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Wichtig ist es, eine klare Qualitätsvision zu definieren und dem Prozess zu Grunde zu legen, um eine Konzentration aller Beteiligten auf die neuen Werte zu ermöglichen. Die definierte Qualität wird gemeinsam auf den Auftraggeber abgestimmt und muss sich - neben einer Orientierung nach Innen - zudem gleichzeitig an den Bedürfnissen der Kunden und deren Anforderungen ausrichten. Ein Qualitätsmanagement bedeutet immer auch eine Beteiligung aller am Qualitätsprozess. Angefangen bei den internen Projektmitarbeitern bis zu den Nutzern und Dienstleistern, die aus Fachabteilungen eines Unternehmens oder aus extern beauftragten Dienstleistern bestehen können. Nutzer eines Angebotes lassen sich ebenfalls über strkturierte Feedback-Methoden gut an einer Qualitäts-Verbesserung beteiligen.
Usability
Bezeichnet die Benutzer- freundlichkeit von Internet- (oder auch Intranet-) Angeboten.
Corporate Design
Die Gesamtheit aller das äußere Erscheinungsbild und den Stil eines Unternehmens oder einer Marke prägenden Gestaltungselemente.
Bieten Sie Ihren Benutzern ein optimales User Interface
netaspect begleitet Sie bei der Erstellung von medien- und nutzergerechten Webangeboten mit den Methoden des User Centered Design (UCD). Ein solcher Designprozess basiert auf der aktiven Einbeziehung von Benutzern entsprechend Ihrer Zielgruppendefinition, von der ersten Idee bis zur finalen Web-Anwendung.
Der Benutzer steht bei unserem Ansatz im Mittelpunkt aller konzeptionellen, gestalterischen und technischen Überlegungen. Dies erfordert zunächst eine klare Zielgruppendefinition und eine eingehende Analyse des Nutzungskontextes. So können die Anforderungen der Benutzer an die Anwendung klar erfasst und durch das Interaktionskonzept gezielt bedient werden. Jede Entscheidung für oder gegen eine bestimmte Lösung, Funktion oder Umsetzung wird so konzeptionell begründet, und in einem kontrolliert iterativen Prozess entworfen und getestet.
Unsere Leistungen decken dabei alle Aspekte des User Experience Design ab, um das Konzept optimal an den Benutzerbedürfnissen auszurichten:
Basierend auf den Ergebnissen der Konzeption werden Prototypen in unterschiedlichen Detaillierungsgraden entwickelt. Am Anfang des Projektes liegt der Schwerpunkt auf der vollständigen Erfassung der Benutzeranforderungen und der Konzeption adäquater Interface-Systeme, so dass zunächst einfache Modelle auf Papier oder als Grafiken erstellt und mit Benutzern evaluiert werden (Low Fidelity Prototyping). Ist das Interface weitgehend definiert, können interaktive Prototypen zur Durchführung von Nutzertests entwickelt werden. So wird bereits vor der grafischen Gestaltung und technischen Realisierung der Webanwendung eine gute Usability sichergestellt.
Steht das Konzept fest, erstellen wir eine detaillierte Spezifikation des Interface Design Konzeptes. Diese Version ist optimiert für eine Umsetzung in einem konkreten Webdesign und der Implementierung in einer Content Management Lösung.
Weiterhin begleiten wir Sie beim konkreten Design und der technischen Realisierung. Hierzu unterstützen wir Sie bei der Auswahl des passenden Partners in einer Pitch-Begleitung, bereiten das Konzept in einem Internet-Briefing für Ihre Agentur oder Ihren Dienstleister auf, und implementieren das Designkonzept in Web Guidelines.
Nutzen
Durch die enge Einbeziehung der prospektiven Benutzer können Sie eine zielgruppengerechte Lösung anbieten - Sie haben die Sicherheit für eine hohe Nutzerakzeptanz durch ständige Tests - Das konzeptionelle Vorgehen erleichtert und beschleunigt Designentscheidungen - Sie können Designagenturen und Internetdienstleistern ein umfassendes Briefing übergeben - Das Projekt wird auf Basis konkreter Analysedaten gesteuert - Persönliche Vorlieben und Geschmäcker treten in den Hintergrund, entsprechende Diskussionen im Team werden vermieden.
Kosten
Die konkreten Kosten richten sich nach Projektdauer, Komplexität der Lösung, Umfang der Inhalte und Detailtiefe des Nutzerorientierten Vorgehens. Wir erstellen Ihnen gerne nach Ihren Vorstellungen ein unverbindliches Angebot für die Konzeption und Prototypentwicklung von Web User Interfaces.
Information und Beratung
Setzen Sie sich zwecks Terminabstimmung oder für weiterführende Informationen telefonisch oder auch direkt über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung. Gerne rufen wir Sie hierzu auch zurück - zu der von Ihnen gewünschten Zeit. Nutzen Sie hierfür unser Callback-Formular.