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Usability-Beratung
Usability steigert das Geschäftsergebnis
Laut der Beratungs-Gesellschaft Nielsen Norman Group erhöht ein Unternehmen durch den Einsatz von Usability-Experten zum einen die Produktivität der E-Commerce-basierten Web-Sites und steigert zum anderem die Umsetzungsraten marketingorientierter Sites. Die Ergebnisse tragen direkt zum Geschäftsergebnis bei. Ein Unternehmen z.B. konnte die Produktivität der Mitarbeiter durch die Behebung eines Usability-Problemes im Intranet so steigern, dass dadurch etwa 330.000 USD pro Jahr eingespart werden konnten.
Wachsende Bedeutung von Web Usability
Jeder 12. Kauf-Abbruch könnte verhindert werden, wenn Fragen, die beim E-Shopping auftreten, beantwortet würden - so die Untersuchungs-Ergebnisse der Analysten von Datamonitor. Sie gehen davon aus, dass durch mangelhaften Online-Kundenservice allein in den USA Umsätze in Höhe von insgesamt 13,5 Milliarden USD verloren gehen.
Applikation
Software-Anwendung.
Usability - Erfolgsgrundlage für erfolgreiche Internet-Angebote
Mit wachsender Bedeutung des Internets steigen die Anforderungen an die Benutzungsfreundlichkeit (d.h. Usability) von Web-Angeboten.
Diese lässt sich anhand anerkannter wissenschaftlicher Verfahren und Methoden untersuchen, wobei es im Schwerpunkt um die Gestaltung der Inhalte und des Designs eines Internet-Angebotes geht. Web Usability hilft dabei, Benutzerfreundlichkeit und Kunden-Nutzen zu verbessern und ist somit eine entscheidende Erfolgsgrundlage für Internet-Angebote. Die Schaffung einer Website mit hoher Usability wird mehr und mehr zu einem entscheidenden Wettbewerbskriterium.
Die netaspect-Berater unterstützen Sie hinsichtlich sämtlicher technischer, gestalterischer und inhaltlicher Aspekte für eine optimale internetgerechte Gestaltung Ihrer Website. Wir beraten Sie zu allen Fragen der technisch-navigatorischen Funktionalität (z. B. zur reibungslosen Benutzerführung innerhalb des Online-Angebotes) sowie auch zu konzeptionellen Fragestellungen. Hier spielen vor allem psychologische Gesichtspunkte eine Rolle, sowie die Aspekte Information, Design und Stimmigkeit.
Wir beraten Sie bezüglich der geeigneten Usability-Methoden und Vorgehensweisen und erarbeiten aus den qualitativen und quantitativen Daten Optimierungsempfehlungen für eine nutzerzentrierte Gestaltung Ihrer Applikation.
Sie erhalten wertvolle Hinweise über die zu erwartende Akzeptanz der Applikation und bekommen konkrete Verbesserungsvorschläge hinsichtlich Benutzungsoberfläche und Bedienkonzeption.
Information und Beratung
Für weitere Informationen zur Optimierung Ihrer Internet-Aktivitäten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Setzen Sie sich zwecks Terminabstimmung oder für weiterführende Informationen telefonisch oder auch direkt über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Gerne rufen wir Sie hierzu auch zurück - zu der von Ihnen gewünschten Zeit. Nutzen Sie hierfür unser Callback-Formular