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Content Usability
Hohe Unkosten durch schlechte Intranet-Konzeption
Laut Intranet-Journal verlieren die 21.000 Mitarbeiter von Sun Microsystems im Durchschnitt 6 Minuten pro Tag durch Inkonsistenzen im User- Interface, Design und in der Navigation ihres Intranets. Diese Zeiten bewertet, mit den durchschnittlichen Gehältern, ergeben ein geschätztes Rationalisierungs- Potential von 10 Mio. USD pro Jahr allein durch die Optimierung des Intranets.
Anhaltender Trend zu firmeneigenen Intranets
Der Usability-Experte Jakob Nielsen hat seine aktuelle Liste mit den zehn besten Intranets veröffentlicht. Sie bestätigt den anhaltenden Trend für firmeneigene Intranets. Auch Multimedia bleibt hier ein wichtiger Punkt. Neben Fotos werden auch immer öfter nutzerorientierte Streaming-Videos, Live-Webcasts, Webcam-Feeds und News-Feeds in Intranets verwendet. Auch der Trend zu einheitlichen Designs hält weiter an.
User Interface
Das Design jeglicher Art von Benutzer- Schnittstelle eines interaktiven Systems.
Usability
Bezeichnet die Benutzer- freundlichkeit von Internet- (oder auch Intranet-) Angeboten.
Intranet
Ein organisations- oder unternehmensinternes und nicht-öffentliches Rechnernetzwerk, welches auf den gleichen Anwendungen und Techniken (TCP/IP, HTTP) wie das Internet basiert. Es steht den Mitarbeitern einer Unternehmung oder Organisation als Informations-, Kommunikations- und Anwendungsplattform zur Verfügung.
Konsistente Mitarbeiterorientierung im Intranet
Ein gutes Intranet orientiert sich an den eigenen Mitarbeitern und sorgt durch gestiegene Arbeitseffizienz und Mitarbeitermotivation letztendlich für eine höhere Profitabilität des Unternehmens.
Damit Unternehmen ihre Kunden effizient bedienen und die Mitarbeiter sich an Strukturen orientieren können, müssen die Arbeitsabläufe optimal an den Anforderungen der jeweiligen Zielgruppen ausgerichtet werden. Durch den schnellen Informationsfluss und einfachen, jederzeit möglichen Informationszugriff werden Kosten eingespart und neue Zeitpotenziale erschlossen.
Wirkungsvolle Unterstützung für Ihre Intranet-Geschäftsprozesse
So bedingt das Medium Intranet die Informations-Holschuld eines jeden Mitarbeiters. Wurden die Informationen gewöhnlich in schriftlicher Form oder per Mail an den Arbeitsplatz gebracht, so müssen jetzt dieselben Informationen aus dem Intranet geholt werden.
Um die effiziente Nutzung der Mitarbeiter mit dem eigenen Intranet sicherzustellen, bedarf es deshalb einer speziellen Informationsaufbereitung und der Einhaltung von bestimmten Regeln und Standards. So können beispielsweise Offline-Texte nicht 1 : 1 - d.h., ohne weitere Bearbeitung, ins Intranet gestellt werden, da Mitarbeiter in diesem Medium anders lesen als auf dem Papier.
Im Zentrum der Konzeption und Interaction Design von Intranets muss deshalb immer der Benutzer stehen. Hierzu ist es grundlegend, dass bei der Entwicklung die Nutzung miteinbezogen werden. Da natürlich nicht jeder potentielle Nutzer gefragt werden kann und erst recht nicht jeder in der Lage ist brauchbare Antworten zu geben, müssen an dieser Stelle geeignete Methoden eingesetzt werden. netaspect unterstützt Sie wirkungsvoll bei der Analyse, Planung oder Neuausrichtung Ihrer Intranet-Geschäftsprozesse.
Usability bedeutet Benutzbarkeit und Nutzung zugleich
Die Entwicklung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit technischer Produkte nennt man Usability. Usability bedeutet Benutzbarkeit und Usability-Engineering bezeichnet das systematische Testen sowie die Optimierung der Benutzbarkeit von Produkten oder Anwendungen.
Die auf Usability spezialisierten Berater von netaspect helfen Ihnen z.B. durch Expertenuntersuchungen und Usability-Tests mit typischen Nutzern bei der Optimierung Ihrer Intranet-Anwendung. Denn nur benutzbare Intranet-Anwendungen werden letztendlich auch von den Mitarbeitern genutzt und nur dann können die Potenziale eines firmeninternen Netzwerkes ausgeschöpft werden.
Nutzen
Kosten
Unsere Intranet-Beratungsleistungen werden nach Zeitaufwand berechnet. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne ein festes Projektangebot.
Information und Beratung
Für weitere Informationen zur Optimierung Ihrer Intranet-Aktivitäten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Setzen Sie sich zwecks Terminabstimmung oder für weiterführende Informationen telefonisch oder auch direkt über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Gerne rufen wir Sie hierzu auch zurück - zu der von Ihnen gewünschten Zeit. Nutzen Sie hierfür unser Callback-Formular